О лояльности клиентов
Aug. 24th, 2015 04:00 pm
Вики:Потребительская лояльность (Википедия) — приверженность покупателей торговой марке, мотивированная прочно укоренившейся привычкой покупать одно и то же изделие, товар или пользоваться одной и той же услугой, невосприимчивость к цене товара, отвержение альтернативы.
Лурк:
Синдром или эффект утёнка (англ. baby duck syndrome, нлпёрск. импринтинг) — психологический принцип, по которому человек, сталкиваясь с какой-либо областью и далее углубляясь в неё, считает первый встреченный им объект из этой области самым лучшим, самым правильным, а все прочие — тем «хуже», чем меньше они похожи на его первую любовь. Является показанием к участию в Special Olympics.
Так вот, это я к чему? А это я к тому, что...


no subject
Date: 2015-08-24 02:07 pm (UTC)no subject
Date: 2015-08-24 03:26 pm (UTC)